AGB
1. Geltungsbereich
1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen der AWAQE Global GmbH, Gewerbestr. 13, 82064 Straßlach-Dingharting, Deutschland („AWAQE“) und Verbrauchern über die Internet-Website www.awaqe-life.com („Website“) geschlossen werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Im Folgenden wird die Person, die als Verbraucher handelt, als „Kunde“ bezeichnet.
1.2. Die AGBs sind jederzeit auf der AWAQE Website einsehbar und werden dem Kunden, im Falle eines Vertragsschlusses, auch per E-Mail erneut mitgeteilt. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil. Dem formularmäßigen Hinweis auf Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen. AWAQE behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit abzuändern.
1.3. Mit der Abgabe der Bestellung gelten diese AGB als vom Kunden akzeptiert. Der Kunde erklärt damit auch, dass er mindestens achtzehn (18) Jahre alt ist und dass er die bestellten Produkte zum Eigenbedarf kauft.
2. Vertragsschluss
2.1. Der Bestellvorgang wird durch den Klick auf den mit „Warenkorb“ bezeichneten Link eingeleitet. Nach Eingabe der zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (bitte beachten Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung), sowie nach Auswahl der gewünschten Zahlungsart und ggf. Versandmethode, geben Sie durch den Klick auf den mit „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ bezeichneten Button ein verbindliches Vertragsangebot ab. Vor Abgabe der Bestellung wird Ihnen auf einer Internetseite eine Übersicht des Inhalts Ihrer Bestellung zur Überprüfung auf etwaige Eingabefehler angezeigt. Sie haben die Möglichkeit, durch Nutzung der „Zurück“-Funktion Ihrer Browser-Software auf die Seite zurückzukehren, auf der die Eingabedaten erfasst wurden, um etwaige Fehler zu korrigieren.
2.2. Unmittelbar nach Abgabe Ihres Angebots erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail, die den Eingang Ihres Angebots auf unserem Server bestätigt (Eingangsbestätigung). Diese E-Mail stellt keine Annahme Ihres Vertragsangebots dar, sondern dient lediglich der Information über den Eingang Ihrer Bestellung. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn die bestellte Ware an Sie versandt wurde, es sei denn AWAQE nimmt das Angebot zu einem früheren Zeitpunkt ausdrücklich an.
3. Preis, Versand, Bezahlung, Verzug
3.1. Preise sind Endpreise inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.) und entsprechen denen, die zum Zeitpunkt der Bestellungsaufgabe durch den Kunden auf der Website angezeigt werden.
3.2. Bei Versand kommen eventuelle Versandkosten hinzu. Details zu den Versandkosten finden Sie hier (Versandkostenpreisliste).
3.3. Es werden folgende Zahlungsarten akzeptiert: Karten (Visa, Maestro, MasterCard, AMEX, Diner Club, Discover), PayPal, Klarna, EPS, BLIK, Bancontact, iDEAL, Link, Apple Pay, Google Pay.
3.4. Die Auslieferung bestellter Produkte erfolgt so bald wie möglich (i.d.R. nach 1-3 Werktagen), spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem die AWAQE die Bestellung annimmt.
3.5. Mit Aktualisierung der Webseite bzw. der Preisliste werden frühere Preisangaben hinfällig.
3.6. Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
3.7. Sofern die Beitreibung (Mahnverfahren) von Forderungen nach Schuldnerverzug an ein Inkassounternehmen übergeben wird, ist der Kunde verpflichtet, die anfallenden und angemessenen Kosten für die entsprechende Inanspruchnahme zu tragen. Darüberhinausgehender Schadenersatz der AWAQE bleibt hiervon unberührt.
4. Monatliches Abonnement
4.1. Kunden haben die Möglichkeit, am Abonnementprogramm von AWAQE teilzunehmen, durch das sie monatlich die von ihnen ausgewählten Produkte erhalten.
4.2. Kunden sind berechtigt, die im Abonnement enthaltenen Produkte jederzeit über ihr Kundenkonto zu ändern, sofern die Produkte verfügbar sind. Änderungen müssen mindestens 5 Tage vor dem nächsten geplanten Versanddatum über das Kundenkonto oder per E-Mail mitgeteilt werden, um in der folgenden Lieferung berücksichtigt zu werden. Änderungen, die nach dieser Frist eingereicht werden, werden erst in der darauffolgenden Lieferung berücksichtigt.
4.3. Das Abonnement kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Die Kündigung kann über das Kundenkonto, per E-Mail an hello@awaqe.team oder über den auf der Webseite bereitgestellten Kündigungsbutton erfolgen.
4.4. Mit der Zustimmung zu diesen AGB ermächtigt der Kunde AWAQE, die angegebenen Zahlungsmittel (wie z.B. Kreditkarte oder das PayPal-Konto) automatisch zu belasten. Die Belastung umfasst Abonnementbestellungen, Versandkosten sowie die Mehrwertsteuer und erfolgt bis zu zwei Tage vor dem geplanten Versanddatum. AWAQE ist berechtigt, diesen Vertrag ohne vorherige Ankündigung zu kündigen, sollten Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung auftreten.
4.5. Die Ermächtigung zur Belastung der Zahlungsmittel bleibt so lange bestehen, bis der Kunde das Abonnement kündigt.
5. Widerrufsrecht
5.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
5.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach dieser Ziffer Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
5.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der
AWAQE Global GmbH Gewerbestr. 13 82064 Straßlach-Dingharting Deutschland Telefon: +49 8170 99 808 - 00 E-Mail: hello@awaqe.team
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (Internet-Adresse einfügen) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware das Eigentum von AWAQE.
7. Sachmängelgewährleistung und Haftungsbeschränkung
7.1. AWAQE haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff Bürgerliches Gesetzbuch.
7.2. Wir haften nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, es sei denn, diese Schäden resultieren aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Vertragspartner regelmäßig vertrauen dürfen. In Fällen der Verletzung von Kardinalpflichten ist unsere Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit jedoch auf den typischerweise mit dem Vertrag verbundenen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8. Urheberrecht
Die Urheberrechte von Bildern und Texten liegen bei AWAQE oder Dritte haben AWAQE die Verwertungsrechte übertragen. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
9. Zufriedenheitsgarantie / Beschwerden
9.1. Zusätzlich zu dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt AWAQE allen Kunden, die mit den bestellten Produkten nicht zufrieden sind, das Recht, diese innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungstellung gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben. Hierfür müssen Sie eine E-Mail schreiben.
9.2. Versand- und Rücksendekosten im Rahmen der Kundenzufriedenheitsgarantie gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden. Die Kosten für unfrei zurückgesendete Waren werden vollumfänglich in Rechnung gestellt.
10. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
11.1. Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen AWAQE und dem Käufer findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
11.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und AWAQE ist der Sitz von AWAQE, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
13. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß den Bestimmungen der EU Datenschutzrichtlinie (DSGVO) und den geltenden lokalen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Hierzu verweisen wir Sie an unsere Datenschutzerklärung.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
AWAQE Global GmbH
Gewerbestr. 13,
82064 Straßlach-Dingharting,
Deutschland
E-Mail: hello@awaqe.team
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
- Bestellt am ()/erhalten am ()********_********
- Name des/der Verbraucher(s)********__********
- Anschrift des/der Verbraucher(s)******___******
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum **__**
(*) Unzutreffendes streichen